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ヘルプ

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会員登録・ログインについて

会員登録のメリット

「グランディハウス分譲住宅ナビ」にご登録をいただくと、「会員様限定プランの閲覧」「お得なキャンペーン情報の取得」「お気に入り物件・プランでの比較」などが可能です。ご登録後は、本登録のメールアドレスと、パスワードでログインができます。1つの会員情報で、パソコン、スマートフォンで共通してご利用いただくことが可能です。

会員登録の手順

会員登録は以下の手順でご登録いただけます。

  1. こちらの「新規会員登録(無料)」画面をクリックします。
  2. 会員登録画面で「メールアドレス」「パスワード」「パスワード(確認用)」を入力し、画面下部「上記に同意の上、仮登録メールを送信」ボタンをクリックします。
  3. ご入力いただいたメールアドレスに、グランディハウス分譲住宅ナビ< >より「【グランディハウス】メールアドレス登録確認」メールをお送りします。
  4. メールに記載のURLをクリックし、会員情報の入力画面へ遷移します。
  5. 会員情報を入力し、画面下「入力内容を確認する」ボタンをクリックします。
  6. 会員情報の確認ページの画面下「送信する」ボタンをクリックします。
  7. 「会員登録完了」と表示され、ご登録は完了です。同時に、ご入力いただいたメールアドレスに、グランディハウス分譲住宅ナビ< >より「【グランディハウス】会員登録完了のお知らせ」が配信されます。

「パスワード」を含むご登録情報は大変重要な情報です。 お忘れにならぬよう、また他人に知られないよう、大切に保管してください。

会員登録が正常に完了していない場合

「パスワードを忘れた方へ」からお手続きいただいてもご確認いただけない場合は、登録が正常に完了しておりません。お手数ですが、再度新規会員登録をお願いいたします。

パスワードをお忘れの場合

「パスワード」をお忘れの場合は、以下の手順で再発行いただけます。

  1. こちらの「パスワードを忘れた方へ」をクリックします。
  2. パスワードの再設定画面でご登録いただいた「メールアドレス」を入力し、「次へ」ボタンをクリックします。

    ※ご登録されたメールアドレスをお忘れの場合や変更があった場合、またはメールアドレス誤りがある場合には、パスワードの再発行はできませんので、新たに会員登録をお願いいたします。

  3. ご入力されたメールアドレスに、グランディハウス分譲住宅ナビ<>より「【グランディハウス】パスワード再設定のご連絡」メールをお送りします。メールに記載のURLをクリックします。
  4. パスワードの再設定入力画面で、新しいパスワードの設定し、「次へ」ボタンをクリックします。
  5. 「パスワードの再設定完了」と表示され、再設定は完了です。同時に、ご入力いただいたメールアドレスに、グランディハウス分譲住宅ナビ<>より「【グランディハウス】パスワード変更完了のお知らせ」が配信されます。
ログインができない場合について

ログインができない場合

ログインができない場合には、以下の理由が考えられます。 お手数ですが、今一度お客様のご入力情報のご確認をお願いいたします。 英数字の大文字・小文字などに誤りがある場合もログインはできませんので、今一度入力情報をお確かめください。 「パスワードを忘れた方へ」よりご登録いただいた「メールアドレス」を入力し、ご入力いただいたメールアドレスにグランディハウス分譲住宅ナビ< >より「【グランディハウス】パスワード再設定のご連絡」メールをお送りします。メールに記載のURLをクリックし、パスワードの再設定入力画面で、パスワードの再設定をしてください。 ※ご登録されたメールアドレスをお忘れの場合や変更があった場合、またはメールアドレス誤りがある場合には、パスワードの再設定はできません

登録した会員情報について

会員登録情報を変更したい場合

会員登録情報は以下の手順でご変更いただけます。

  1. こちらの「ログイン」画面より「メールアドレス」と「パスワード」を入力し、ログインします。
  2. ログイン後、画面下部「会員情報の確認・変更」ボタンをクリックします。
  3. 変更する項目を入力して下さい。
  4. 画面下の「登録内容を変更する」ボタンを押して完了します。

メールアドレスを変更したい場合

メールアドレスは以下の手順でご変更いただけます。

  1. こちらの「ログイン」画面より「メールアドレス」と「パスワード」を入力し、ログインします。
  2. ログイン後、画面右上の「会員情報の確認・変更」ボタンをクリックします。
  3. 「メールアドレス」欄に新しく設定したいメールアドレスを入力して下さい。
  4. 画面下の「登録内容を変更する」ボタンを押して完了します。

パスワードを変更したい場合

パスワードは以下の手順でご変更いただけます。

  1. こちらの「ログイン」画面より「メールアドレス」と「パスワード」を入力し、ログインします。
  2. ログイン後、画面下部「パスワード変更」ボタンをクリックします。
  3. 「現在のパスワード」欄に現在のパスワードを入力し、「新パスワード」欄に新しく設定したいパスワードを入力し、また「新パスワード(確認)」欄にも同じ内容を入力して下さい。
  4. 画面下の「変更する」ボタンを押して完了します。
お知らせメッセージについて

お知らせメッセージのメール通知を停止したい場合

お客様ご自身で停止いただけます。
※停止のタイミングによっては、数通メールが配信されることがあります。予めご了承ください。

  1. こちらの「ログイン」画面より「メールアドレス」と「パスワード」を入力し、ログインします。
  2. ログイン後、画面右上の「会員情報の確認・変更」ボタンをクリックします。
  3. 「希望条件に近い物件の情報のお知らせを受け取る」のチェックボックスのチェックを外します。
  4. 画面下の「登録内容を変更する」ボタンを押して完了します。

ドメイン指定受信を設定されているお客様へ

docomo、au、softbankなど各キャリアのセキュリティ設定のためユーザー受信拒否と認識されているか、お客様が迷惑メール対策等で、ドメイン指定受信を設定されている場合に、メールが正しく届かないことがございます。以下のドメインを受信できるように設定してください。 「@grandy.co.jp」

退会について

退会の方法

以下の手順でご退会いただけます。

  1. こちらの「ログイン」画面より「メールアドレス」と「パスワード」を入力し、ログインします。
  2. ログイン後、画面下部「退会手続き」をクリックします。
  3. 退会手続き本人確認画面へ遷移後、「パスワード」を入力し、画面下の「確認の上、退会する」ボタンを押して完了します。

なお、退会処理完了までに数日かかる場合がありますので、予めご了承ください。

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